刘建宏担任广汽蔚来“品牌体验官” 合力为用户创造价值

广州车展期间，广汽蔚来“官宣”了著名主持人刘建宏的品牌体验官身份。这次跨界，有别于其他厂家找明星或者社会名人的品牌代言合作，当中有着多维度的深层意义。

打造全球首个名人语音机械人

刘建宏与广汽蔚来的合作，会深入到产品的打造上。广汽蔚来聆听了官方社区里面20多万用户的“声音”，当中根据体育迷、性能迷的需求，与刘建宏联名打造了运动风格的007Sport。

此外，广汽蔚来还联手刘建宏打造全球首创的真人语音包。007车载交互机器人小CAN可以用刘建宏磁性的声音为你智趣领航。作为体育迷熟悉的磁性声音，刘建宏语音包为用户听觉上带来了全新的感觉。刘建宏语音包未来还会通过OTA升级，开放到广汽蔚来007车系的其他产品里面。

作为品牌体验官，刘建宏在活动当天还以“贝克汉姆的颜值”来形容广汽蔚来007。广汽蔚来007外观设计潮味十足并且气势凌厉，前后均使用了标志性的“7”字元素。在内饰上，“7”字飞梭三体屏让整体风格得到呼应，并打破了屏幕与屏幕间的界限，实现“飞屏”“分屏”功能，成就全触控式的信息交互 “中控台”。

广汽蔚来007全系车型均配备了93kWh的大容量电池包，NEDC标准底下续航最高可达643km。轴距达2919mm，整车空间十分宽敞，为广大家庭带来越级体验。

广汽蔚来007家族全系都配备了一系列的L2+智能驾驶辅助功能，包括全速域的ACC自适应巡航、AEB主动刹车、LCA变道辅助、TSR交通标志智能识别、ICA集成巡航辅助、TJA城市交通拥堵辅助、APA自动泊车等。另外在安全功能配置上，还有主动疲劳监测，后排照看、生命探测警报等，如“007”一般守护着你和你的家人。

作为品牌体验官，刘建宏在体验广汽蔚来007之后也给出了肯定的评价。此次跨界合作，不是简单的“站台”活动，而是刘建宏用自己的专业技能，亲身体验的感受为产品加成。

持续提升用户体验 创造用户价值

从担任央视体育、乐视体育的制片以及主持人多年，到后面成为企鹅体育的总裁，再到开启“人生下半场”，创业成立体育直播SaaS解决方案的科技公司，刘建宏的履历让他积累了大量体育用户运营、服务的经验和思路。

刘建宏这次跨界与广汽蔚来合作，成为品牌体验官的同时，双方也在思考如何将体育圈层落脚到智能硬件上，并解决用户的核心需求。未来，刘建宏除了会以广汽蔚来用户的身份提出合理化建议外，更会将多年来的用户服务经验，为广汽蔚来提供更多优化思路，不断推动用户体验的提升，为用户利益实现最大化。

名人、明星的代言往往能带来高流量，但如果仅停留在品牌传播，缺乏对用户需求、用户体验、用户利益等“内核”的思考，企业的产品以及服务在用户认同感以及代入感方面始终无法得到提升。

此次跨界合作，除了为用户提升体验，持续创造价值外，还为智能出行行业在营销、产品及服务上带来了全新的玩法以及思路，并将推动行业变革。

编辑：米唐